Beste Wintersaison seit 15 Jahren

Erfolgreiche Einsatzplanung bei den Bündner Bergahnen

May 10, 2022
– 3 min –

Quelle: KEYSTONE/Alessandro Della Bella

Auch im digitalen Zeitalter sind die Mitarbeitende der zentrale Erfolgsfaktor eines jeden Unternehmens.

Denn es sind die Menschen, die die Dienstleistungnen grösstenteils für die Kunden erbringen. So auch im Tourismus. Trotz der Corona-Pandemie erlebten die Bündner Bergbahnen in der Saison 2021/22 den besten Winter seit 15 Jahren. (Quelle: Handelszeitung)

In der Einsatzplanung war man dabei auf die Flexibilität seitens der Mitarbeitenden angewiesen. Dank ihrer Flexibilität konnten die Einsätze trotz Quarantäne und Isolation geleistet und damit der Betrieb und die Qualität sichergestellt werden.

Qualität dank Flexibilität der Mitarbeitenden

Die Flexibilität und Bereitschaft der Mitarbeitenden erfordern im Gegenzug auch die entsprechenden Rahmenbedingungen auf der Seite der Unternehmen.

Dies hat viel mit Führung und Führungsverständnis zu tun. Es benötigt aber auch die entsprechenden Organisationsstrukturen und Werkzeuge um das Potenzial zu nutzen. Nur so können die Bedürfnisse der Mitarbeitenden effektiv erkannt und in der Personalplanung berücksichtigt werden. Andernfalls werden die Unternehmen das zusätzliche Engagement ihrer Mitarbeitenden nicht langfristig einfordern können.